Come previsto dalla attuale normativa vigente in Italia e nella CEE, la garanzia prevista è di 1 anno per coloro che acquistano merce con Partita IVA come ad esempio aziende, professionisti, imprese e comunque chiunque acquisti la merce per scopi riferibili alla propria attività professionale. Per i normali consumatori che acquistano senza Partita IVA la garanzia prevista è di 2 anni, sempre con riferimento alla data di acquisto. Nei casi in cui il prodotto è garantito da assistenza tecnica autorizzata A.R.T.E.S. Lucia Srl, lo stesso dovrà essere spedito porto franco (o se previsto, senza costi per il cliente) per la riparazione, che sarà effettuata dal nostro Centro Assistenza Autorizzato nei tempi e nelle modalità comunicati al Cliente. Sarà comunque possibile accedere a tutti gli altri centri assistenza tecnica autorizzata presenti su tutto il territorio nazionale ed estero così come previsto da ciascun marchio commerciale per i propri prodotti.